Dosen Politeknik Negeri Ambon
(POLNAM) Dian Utami Sutiksno meraih gelar doktoral (S3) dengan predikat
memuaskan saat Sidang Promosi Doktor Bidang Ilmu Manajemen Universitas
Padjadjaran, Kamis (19/10/2017) yang dilaksanakan di Gedung DIM FEB Unpad
Lantai III, Jalan Dipati Ukur 46 Bandung.
Dian berhasil mempertahankan
disertasinya tentang Keunggulan Bersaing melalui Bauran Jasa dengan Dukungan
Orientasi Pasar dan Kompetensi Unik.
"Penelitian yang
dilakukannya bertujuan untuk mengetahui keunggulan bersaing (competitive
advantage) melalui bauran jasa (service mix) dengan dukungan orientasi pasar
(market oriented) dan kompetensi unik (distinctive competensi) pada program
studi perguruan tinggi di provinsi Maluku, " ucap wanita kelahiran 1974
ini.
Dalam desertasinya, Dian juga
menuliskan beberapa saran, diantaranya pada variabel keunggulan bersaing perlu
diperbaiki atau ditingkatkan ketersediaan teknologi website, pada bauran jasa
yang perlu diperbaiki adalah proses layanannya.
"Sedangkan pada variabel
kompetensi unik yang harus ditingkatkan adalah adanya ketersedian pengembangan,
workshop, kemampuan menawarkan jasa yang berbeda, analisa SWOT serta tracer
study," katanya.
Dijelaskannya, bahwa novelty
penelitian yang dilakukannya adalah diperolehnya keunggulan bersaing Program
Studi perguruan tinggi.
Di penutup sidang, Dian diberi
kesempatan untuk menyampaikan sepatah kata dan ucapan terimakasih.
Selain keluarga dekat, hadir juga
pejabat dari Polnam, Ir.Julius Buyang, M.T (Wakil Direktur Bid. akademik),
Fentje Salhuteru, SE., M.Si dan Prof. Dr. Ir. Fredrik Rieuwpassa, MS (Wakil
Rektor Bid. Akademik Universitas Pattimura Ambon), serta hadir juga Dr. Ryan
Kurniawan Ketua Umum Ikatan Dosen RI (IDRI) dan rekan-rekan Dian sesama
Mahasiswa di FEB Unpad. (KT-rls)
0 komentar:
Post a Comment