Ambon, Kompastimur.com
Memberikan
layanan yang baik dan memahami tingginya antusiasme masyarakat Indonesia
menyambut momen lebaran dan Idul Fitri 1438 Hijriah, Telkomsel kembali
meluncurkan program tahunan Telkomsel Siaga yang menghadirkan layanan lengkap
bagi pelanggan yang rutin digelar setiap tahunnya untuk menunjang para
pelanggan di bulan Ramadhan, mudik dan aktivitas lebaran.
Tahun ini tema Telkomsel Siaga adalah saatnya Berbagi Dalam Kebersamaan yang meliputi kesiapan jaringan di sepanjang jalur mudik dan wisata, membuka 51 layanan Posko Siaga, 2 titik Ramadhan Fair dan Program Mudik Telkomsel Gratis.
"Menyambut
momen Ramadhan dan Idul Fitri 1438 Hijriah yang dirayakan diseluruh Indonesia,
dengan semangat Berbagi dan Melayani Untuk Negeri, Telkomsel terus berinovasi
dengan produk dan layanannya yang diharapkan dapat memberikan dampak ekonomi
dan sosial yang positif, dan memberikan nilai tambah untuk pelanggan seluruh
Indonesia," ujar General Manager Sales Telkomsel Regional Papua Maluku
Ismu Widodo diselah-selah peluncuran Telkomsel Siaga yang dipusatkan di Maluku
City Mall, Kamis (8/6).
Menginjak usia ke 22, kata widodo, Telkomsel bertujuan memberi akses telekomunikasi yang baik kepada masyarakat dimana pun mereka berada.
Guna
mempermudah mendapatkan informasi disaat saat padatnya kegiatan mudik setiap
tahunnya, Telkomsel meningkatkan jumlah posko Siaga yang didirikan di jalur
mudik, wisata dan titik keramaian.Dengen hadirkan 51 Posko Siaga Guna mengantisipasi kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga untuk memastikan pelanggan Telkomsel mendapatkan pelayanan maksimal. Telkomsel hadirkan 51 Point of Interest (Pol) diseluruh Regional Papua-Maluku sebagai titik konsentrasi Telkomsel menghadapi lebaran. 51 Posko Siaga tersebut dilengkapi dengan layanan Digital seperti Jajan Online, Teman Mudik dan Langit Musik, selebihnya sebanyak 32 MoGI telah disiapkan untuk menunjang Posko Siaga dan juga direct selling.
Telkomsel
menjamin ketersediaan produk di semua titik dengan meningkatkan distribusi
produk ke semua channel distribusi.
“Di setiap Posko Telkomsel memberikan layanan penjualan perdana, recharge, promo paket data internet, VAS (NSP konten), HP Bundling dan penukaran kartu 4G. Ke semua posko tersebut mulai beroperasi sejak H-7 hingga H+7,” terangnya.
Untuk memberikan nilai lebih di tiap layanan Posko Siaga, Telkomsel juga menghadirkan program khusus Ramadhan seperti promo gimmick bagi pelanggan yang melakukan transaksi di Posko Siaga. Pendirian Posko Siaga ini untuk menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.
Selain
itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga diharapkan dapat
berfungsi maksimal selama Ramadhan & Lebaran. Pada saat yang bersamaan,
mitra distributor Telkomsel juga turut siaga menjaga ketersediaan produk.
Di samping walk-in center, Telkomsel juga menyediakan akses layanan call center 24 jam sepanjang hari secara gratis dengan akses 133 untuk pelanggan kartu dan 155 untuk simPATI dan Kartu As.
“Kegiatan
ini adalah rangkaian program Telkomsel Siaga 2017 yang terdiri dari pameran
penjualan produk bundling 4G dan beragam layanan digital Telkomsel terkini
dengan harga yang terjangkau,” tandasnya.
Lebih lanjut Ismu Widodo menyampaikan Ramadan Fair merupakan upaya Telkomsel untuk mengapresiasi pelanggan kepercayaan dalam memilih produk dan layanan Telkomsel, sekaligus memberikan penawaran seru berupa update layanan digital, harga khusus, dan hadiah spesial di bulan Ramadhan.
“Melalui
event ini, kami ingin berbagi kebahagiaan dan kebersamaan dengan pelanggan,
sekaligus memberikan layanan terbaik di bulan penuh berkah,” pungkasnya. (KT-SH)
0 komentar:
Post a Comment